1. Bendrosios nuostatos

• Pirkėjas sutinka su šia politika pateikdamas užsakymą svetainėje www.myessensi.com.

• MB Essensi parduoda:

  1. Fizinius produktus – pvz., žvakes ir panašius gaminius.

  2. Skaitmeninį turinį – meditacijų įrašus, audio takelius.

  3. Kombinuotus paketus – fizinius produktus kartu su skaitmeniniu turiniu.

• Fizinių produktų pristatymas vykdomas tik ES šalyse.

• Skaitmeninis turinys prieinamas visame pasaulyje.

2. Užsakymų vykdymas, pristatymas ir apmokėjimas

Pristatymas fiziniams produktams

• Užsakymus siunčiame per 3–7 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo ES regiono ribose.

• Siuntimo išlaidos pridedamos prie užsakymo ir skaičiuojamos pagal kurjerių paslaugas.

• Pirkėjas privalo pateikti teisingą pristatymo adresą.

• Siuntos bus perduotos patikimiems kurjeriams, su galimybe sekti pristatymą.

• MB Essensi neatsako už vėlavimus, kurie kyla dėl kurjerių ar išorinių aplinkybių.

Skaitmeninio turinio pristatymas

• Skaitmeninis turinys (meditacijos, audio įrašai) pateikiamas iškart po apmokėjimo.

• Jei kyla techninių problemų su skaitmeniniu turiniu, susisiekite: hi@myessensi.com

Apmokėjimas

• Priimame mokėjimus per saugius internetinius sprendimus (kortelės, pavedimai).

• Pirkėjas atsako už pateiktos informacijos teisingumą (vardas, adresas, kontaktai).

3. Grąžinimas ir pinigų grąžinimas

Fiziniai produktai

• Grąžinti galima per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo.

• Produktas turi būti nepažeistas, originalioje pakuotėje.

• Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo pristatyta klaidingai ar sugadinta.

• Po prekės gavimo ir patikrinimo, pinigai grąžinami į tą pačią mokėjimo priemonę per 14 darbo dienų.

Skaitmeninis turinys

• Dėl natūros skaitmeninių produktų (atsisiunčiamų failų, audio įrašų) grąžinimo ar pinigų grąžinimo nėra, išskyrus technines klaidas ar netinkamą turinį.

Kombinuoti paketai

• Grąžinimas galimas tik fizinei paketų daliai; skaitmeninė dalis negrąžinama.

4. Meditacijų ir skaitmeninio turinio atsakomybės apribojimas

• Visi meditacijų įrašai, audio takeliai ir vedamos praktikos skirti asmeniniam atsipalaidavimui, sąmoningumui ir savijautos gerinimui.

• Tai nėra medikamentai, gydymo priemonės ar medicininė pagalba.

• MB Essensi negarantuoja specifinių sveikatos ar gydymo rezultatų.

• Pirkėjai turėtų naudoti turinį atsakingai ir konsultuotis su specialistu dėl medicininių ar psichologinių klausimų.

5. Atsakomybės apribojimas

• MB Essensi neatsako už netinkamą fizinių ar skaitmeninių produktų naudojimą, pažeidimus ar nenumatytas pasekmes.

• Fizinių produktų pristatymo vėlavimai dėl kurjerių ar išorinių aplinkybių neįtraukiami į įmonės atsakomybę.

6. Kontaktai

Visi klausimai dėl užsakymų, pristatymo, grąžinimo ar sąlygų:
El. paštas: hi@myessensi.com
Tel.: +370 669 92011